
FAQs
- 01
It is possible to add nationality criteria but not all nationalities are represented due to ineligibility for the Au Pair program in France. Our approach is to select people with the experience and personality corresponding to the needs of your family rather than focusing the search only on the criterion of nationality.
- 02
Our agency offers around twenty different nationalities of young people from the European Union (Germany, Austria, Switzerland, Spain, etc.) and countries outside the European Union (USA, Canada, Australia, Vietnam, China, Russia, Mexico, Colombia, South Africa, Madagascar …).
- 03
Like many families, you want to reconcile childcare with the practice of English. This is unfortunately not possible within the framework of the au pair program because the young people who apply for this program wish to come and progress in French and the host families are French families where French is the spoken language. The purpose of the program is to promote the Francophonie throughout the world; we guarantee our candidates that they will be immersed in the French language and culture.
- 04
En effet, le nombre de garçons qui participent au programme Au Pair est en nombre croissant et ils représentent de très bons candidats, notamment dans les familles où il faut s’occuper de garçons, de plus, ils ont souvent de centres d’intérêt proches (foot, vélo …).
- 05
We offer an administrative formalities assistance package that includes the different steps for the arrival of your Au Pair, but we do not guarantee the file or the morality of the person who has not been validated by our agency and our foreign partners.
- 06
The Au Pair program does not provide for a "trial period" as in a more traditional job, for this reason, we ask that the information transmitted before the person's arrival be very precise, in particular the job of the time, the need to drive ….
Sometimes cultural differences are difficult to accept on both sides at the start of the collaboration between you, but our agency is always there to support you to help you resolve any difficulties that may arise during the placement. If you feel that difficulties persist despite your remarks, please contact the agency who will give you advice before making any decision. As the relationship is bilateral, you cannot make a decision without the agreement of your Au Pair. Be aware that a "legal" deadline has been set internationally at 2 weeks' notice, but we recommend waiting for a replacement solution to be found before interrupting an "agreement" between you.
- 07
En tant que famille d'accueil, vous devrez dans un premier temps régler les frais d'agence (inscription & placement), qui varient en fonction de la durée du séjour et de la nationalité de votre Au Pair.
💰 Coûts à prévoir pendant le séjour :*
Cotisations URSSAF : environ 257 € par mois
Argent de poche : entre 90 et 100 € par semaine
Titre de transport local : environ 80 € par mois
Assurance Au Pair : environ 600 € par an (variable selon la durée et le pays d'origine)*
📌 Autres frais à anticiper :
Hébergement et repas : L’Au Pair étant logé et nourri par la famille, ces coûts doivent être pris en compte.
Frais de visa et de voyage : Généralement à la charge du jeune, mais certaines familles choisissent d’aider financièrement.
Activités et intégration : Certaines familles contribuent aux frais d'activités culturelles, sportives ou linguistiques pour aider leur Au Pair à mieux s'intégrer.
⚠ À noter : Ces dépenses ne sont pas déductibles des impôts.
💡 Conseil : Établir un budget prévisionnel permet d’anticiper ces coûts et d’assurer un accueil dans les meilleures conditions.
- 08
Your request is taken into account upon receipt in our agency upon receipt of your complete file; depending on the files available, you are informed of potential applications. We advise you to allow between 1 and 3 months between the consideration of the request and the reception of the person.
- 09
Il s’agit de deux statuts totalement différents, et il n’est pas possible d’accueillir un Jeune Au Pair sous un contrat de « nounou », ni d’embaucher une nounou en la déclarant comme Jeune Au Pair.
👶 La nounou (ou employée de maison) est une salariée qui travaille sous contrat et perçoit un salaire défini par la convention collective.
🌍 Le Jeune Au Pair, quant à lui, vient de l’étranger dans le cadre d’un échange culturel et linguistique. Il n’est pas salarié mais accueilli comme un membre temporaire de la famille. Son statut est encadré par un visa spécifique « Jeune Au Pair ».
⏳ Conditions du programme Au Pair :
Il aide la famille jusqu’à 25 heures par semaine (garde d’enfants et petits travaux ménagers).
Il perçoit entre 90 et 100 € d’argent de poche par semaine.
Il bénéficie du logement et des repas au sein de la famille.
📌 À retenir : Accueillir un Au Pair ne peut en aucun cas être une solution de garde d’enfants à temps plein comme une nounou. Il s’agit avant tout d’une expérience d’échange culturel, qui implique des règles spécifiques.
- 10
La différence entre "Employé au pair" et "Stagiaire aide familial étranger" réside principalement dans le statut juridique et les conditions de séjour.
1.Employé au pair : Ce terme est souvent utilisé à tort pour désigner un jeune au pair, mais il n'est pas conforme au programme Au Pair. Un "employé au pair" est un salarié à part entière, avec un contrat de travail classique, ce qui n'est pas le cas dans le programme Au Pair. Un employé au pair a des conditions de travail et un salaire strictement définis, et son statut est celui d'un travailleur salarié.
2.Stagiaire aide familial étranger : Ce statut correspond au Jeune Au Pair Européen. Depuis mars 2019, le statut de "Jeune Au Pair" existe en tant que statut à part entière et ne doit pas être confondu avec celui d'un salarié. Le "stagiaire aide familial étranger" désigne les jeunes au pair européens, qui viennent en France dans le cadre d'un échange culturel et linguistique. Ils ne sont pas considérés comme des employés et bénéficient d'un visa spécial qui leur permet de travailler un nombre limité d'heures par semaine (généralement 25 heures) tout en recevant de l'argent de poche.
Ainsi, un "Stagiaire aide familial étranger" est un jeune au pair européen, tandis que "Employé au pair" désigne un salarié, ce qui n'est pas le cas pour un jeune au pair dans le cadre du programme
- 11
The URSSAF website has not updated the information relating to the YOUNG AU PAIR status, a status that has existed in its own right since March 2019, which is confusing.
The name “foreign caregiver trainee” corresponds to the YOUNG EUROPEAN AU PAIR
The name “Au pair” corresponds to a NON-EUROPEAN AU PAIR who has obtained a visa
The name "employed au pair" does not correspond to the same status and should not be considered for your declarations.
In your quarterly declarations, you must tick the box “trainee family helper” because Young au pair does not appear.
- 12
An Au Pair of European nationality whose arrival in France is not subject to obtaining a visa can come in a few weeks. For a visa application (USA, Russia, Mexico …) it takes about 1 to 2 months of administrative formalities. On the other hand, your request is taken into account upon receipt in our offices and we will send you the available files upon receipt of your file.
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The host family provides their Au Pair with board and lodging; the Au Pair's room must have a minimum surface area of 9m2 and have at least one window; the bathroom can be shared with the children or the family. The person can, according to agreements defined between you, use the telephone and the family computer. Many families choose to equip their Au Pair with a mobile phone, which makes it easy to keep in touch.
- 14
Based on 25 hours of work per week = €90 per week for a young person who is not "Native English" and €100 per week if you choose a "Native English" person who may be asked to speak some English with the children. The pocket money is given at the end of the week or at the end of the month, you decide with your au pair according to their needs, in particular if they need to pay for their French lessons. We advise you to open a bank account in order to transfer pocket money. We direct you to banks that accept the opening of accounts for foreigners.
- 15
En tant que famille d'accueil, vous avez la responsabilité de garantir la couverture des risques liés à l’accueil de votre Jeune Au Pair. Voici les principales raisons pour lesquelles une assurance est indispensable :
🛡️ Responsabilité civile :
La famille d'accueil doit couvrir les risques de responsabilité civile concernant l'Au Pair, pour les situations où il pourrait causer des dommages à des tiers pendant son séjour.
💉 Couverture maladie :
La famille d'accueil est également responsable de la couverture maladie de l'Au Pair, afin de garantir qu'il puisse bénéficier de soins médicaux en cas de besoin.
🚗 Assurance conducteur :
Si votre Jeune Au Pair doit conduire pendant son séjour, il est impératif de souscrire une assurance spécifique pour conducteur, afin de couvrir les risques liés à la conduite.
🛡️ Assurance Au Pair :
Une assurance spécifique pour Au Pair est également nécessaire. Elle couvre généralement les accidents du travail, la responsabilité civile, ainsi que les frais médicaux en cas de maladie ou de blessure sur le lieu de travail. Cette assurance est souvent incluse dans le forfait proposé par les agences spécialisées.
- 16
Within 8 days of their arrival, you must declare your Young Au Pair to Urssaf; Hosting an Au Pair does not allow you to obtain tax benefits.
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Vous devez déclarer votre Jeune Au Pair à l'Urssaf dans les 8 jours suivant son arrivée. Nous vous fournissons un formulaire de déclaration à compléter et à envoyer à l'Urssaf de votre département.
Une fois votre déclaration effectuée et votre enregistrement validé, vous recevrez des déclarations trimestrielles sur lesquelles vous indiquerez les durées et montants correspondant aux sommes versées à votre Jeune Au Pair.
Si vous avez des questions concernant cette procédure ou si vous avez besoin d’aide pour remplir votre déclaration, n’hésitez pas à nous contacter.
- 18
Si vous vous êtes trompé(e) dans votre déclaration URSSAF, il est important de contacter directement l'URSSAF dès que possible pour signaler l'erreur ou l'oubli. Vous pouvez également envoyer une lettre sur l'honneur expliquant l'erreur ou l'oubli commis, ce qui permettra à l'URSSAF de prendre en compte la situation.
Veuillez noter que l'agence n'est pas responsable des erreurs liées à votre déclaration, bien que nous soyons là pour vous fournir toute l'aide nécessaire dans le cadre de votre démarche.
Il est essentiel de régulariser rapidement toute erreur pour éviter des pénalités ou des complications.
- 19
Les charges sociales pour l'accueil d'un Jeune Au Pair s'élèvent à environ 257 € par mois, ce montant étant payable trimestriellement aux services de l'URSSAF.
Toutefois, il est important de noter que ces taux et montants peuvent varier. Pour obtenir les informations les plus précises et à jour, il est conseillé de consulter directement le site de l'URSSAF. 4o mini
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Following the confirmation of the placement of your young Au Pair, you will receive the forms allowing you to complete the administrative formalities in France and in the country of the young person, but it is up to the family to send the forms and the declarations to the competent authorities.
- 21
En cas de rematch (quand l'Au Pair et la famille décident de mettre fin au contrat avant la fin de la période convenue), voici ce que vous devez savoir :
Aucune garantie de rematch rapide : Si un rematch est nécessaire, il n'y a aucune garantie qu'une nouvelle famille puisse être trouvée immédiatement et inversement. Le processus dépend de la disponibilité des familles et des profils des Au Pairs. Même si notre agence travaille activement pour trouver une nouvelle famille d’accueil, il est possible qu'il n’y ait pas de famille immédiatement disponible ou intéressée et inversement.
Délai de préavis : En général, un délai de préavis est requis (souvent deux semaines). Pendant cette période, l'Au Pair doit continuer à vivre avec la famille actuelle. Ce délai peut être compliqué à gérer si la situation devient tendue. Si aucune nouvelle famille n’est trouvée à temps, il peut être nécessaire que l’Au Pair retourne dans son pays d'origine.
Critères de sélection : Le rematch dépend également des critères des familles d'accueil. Les nouvelles familles disponibles devront répondre aux besoins de l'Au Pair et vice versa. Il peut donc arriver qu’il y ait un manque de correspondance entre les attentes de l'Au Pair et celles des familles disponibles, ce qui rend la recherche d'un rematch plus difficile.
Retour dans le pays d'origine : Si aucune nouvelle famille n’est trouvée dans le délai imparti , l'Au Pair pourrait être contraint de rentrer dans son pays d’origine.
Flexibilité nécessaire : Un rematch peut parfois être une solution, mais cela nécessite une grande flexibilité de la part de toutes les parties. La situation peut prendre du temps et ne se déroulera pas toujours de manière rapide ou fluide.
Important : Les rematchs ne sont jamais garantis. Il est donc essentiel de bien réfléchir avant d’engager un processus de rematch. De plus, la flexibilité et l'ouverture d’esprit sont indispensables tout au long de l’accueil d’un Au Pair.
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